Diverse Informationen

Hier sind allgemeine Informationen und Richtlinien festgehalten

Kursabsagen

Der FerienSpass hält sich das Recht vor, Angebote auch kurzfristig abzusagen wenn...

  • die mindestens benötigte Teilnehmerzahl nicht erreicht wurde, bzw. wenn sich Kinder/Jugendliche nach der Zuteilung von Angeboten wieder abmelden und somit die Mindestanzahl unterschritten wird.
  • Kursleiter/-innen bzw. Begleitpersonen ausfallen.
  • das schlechte Wetter die Durchführung im Freien unmöglich macht.

Bei einer Absage benachrichtigen wir dich per E-Mail und in ganz kurzfristigen Fällen per SMS. Deshalb ist es wichtig, dass du deine Benutzerangaben korrekt erfasst und regelmässig deine E-Mails kontrollierst.

Für abgesagte Angebote kann kein Ersatz angeboten werden. Natürlich werden abgesagte Angebote nicht verrechnet.

Versicherung

Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer. Wenn du in der Schweiz wohnst, bist du obligatorisch für Unfälle versichert. Der FerienSpass übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die teilnehmenden Kinder verursacht werden. Wir empfehlen deshalb eine private Haftpflichtversicherung.

Fahrgemeinschaften

Möchtest du wissen, welche Kinder/Jugendliche aus der gleichen Gemeinde ebenfalls zu einem, FerienSpassangebot transportiert werden müssen? Möchten Sie fürs Bringen und Abholen Fahrgemeinschaften bilden? Dann schauen Sie in Ihrer Buchungsliste beim jeweiligen Angebot nach, welche Kinder auch dabei sind und nehmen Sie direkt Kontakt auf mit den jeweiligen Eltern.

Abmeldung

Gewünschte und bestätigte Angebote sind verbindlich. Frühzeitige Abmeldungen sind ohne Kostenfolge bis 8. Juli 2018 möglich. Bei Abmeldungen nach diesem Datum müssen die vollen Kurskosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 20.00 (pro abgesagtem Kurs) bezahlt werden. Kurzfristige Abmeldungen sind nur bei Unfall oder Krankheit möglich.

Ferienbudget zu knapp?

Bei finanziellen Notlagen besteht die Möglichkeit einer Kursgeldreduktion. Anträge auf finanzielle Unterstützung für den Besuch von FerienSpass-Angeboten werden im Rahmen einer Einzelfallhilfe behandelt. Bitte melden Sie sich unter 071 292 21 86.

Verpfegung

Falls in der Angebotsbeschreibung nichts angegeben ist, gibt es vom Veranstalter keine Verpflegung. Du musst also Znüni, Zvieri und Getränke selber mitbringen.

Wetter

Einige Angebote können nur bei geeigneten Wetterbedingungen durchgeführt werden. Hinweise dazu sind in der Regel in der Beschreibung aufgeführt. Bei wetterbedingten Angeboten gibt dir das FerienSpass-Telefon 071 292 21 86 Auskunft über die Durchführung.

Rückmeldungen

Euer Feedback ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie mit Wünschen, Anregungen oder Kritik direkt an uns gelangen, damit wir den FerienSpass weiter verbessern können.